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Qualitätsgrundsätze

Um die Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden konsistent erfüllen zu können, legen wir besonderen Wert auf die Einhaltung eines hohen Qualitätsstandards sowohl auf unserer Web-Site als auch bei der Ausführung von Bestellungen und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.

 

Unsere Kunden sind die Basis unseres Erfolgs. Wir bemühen uns deshalb, angefangen bei der Gestaltung unserer Web-Site, über die Bearbeitung der Bestellungen bis hin zur Betreuung nach dem Kauf, unseren Kunden größtmöglichen Service und Sicherheit beim Einkauf zu bieten. Unsere Produkte sind, mit Ausnahme der im Retourwarenbereich angebotenen Exemplare, grundsätzlich Originalware der jeweiligen Hersteller mit vollem Liefer- und Funktionsumfang sowie voller Garantieleistung. Wir verkaufen grundsätzlich keine Re- oder Grauimporte oder Ware die nicht für den normalen Handel vorgesehen ist.

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